# Warum wird mein Fortschrittsbalken im Shopify-Shop nicht angezeigt?

> Meist ist das App-Embed aus, der Balken nicht im Theme platziert oder die App noch nicht veröffentlicht. Prüfen Sie das zuerst, danach das Targeting der Stufen.

Aktualisiert am 2026-09-25 · https://www.yaco.studio/de/docs/balken-wird-nicht-angezeigt

## Das App-Embed ist ausgeschaltet

Der Balken kann nicht laden, solange das App-Embed von Yaco Progress Bar ausgeschaltet ist. Das ist die häufigste Ursache, und sie ist in einer Minute behoben.

1. Öffnen Sie im Shopify-Admin **Onlineshop › Themes › Anpassen** für Ihr veröffentlichtes Theme.
2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf **App-Einbettungen**.
3. Schalten Sie **Yaco Progress Bar** ein und klicken Sie auf **Speichern**.

Die Seite **Theme-Integration** der App zeigt denselben Schalter unter **App-Embed-Aktivierung**. Schritt für Schritt: [App installieren](https://www.yaco.studio/de/docs/installieren).

## Der Balken ist nicht im Theme platziert

Zeigt **Theme-Integration** den Status **Fehlende oder manuelle Theme-Integration**, läuft die App, hat aber keinen Ort, an dem sie den Balken anzeigen kann.

- Klicken Sie auf **Fortschrittsbalken platzieren**, um den Theme-Editor zu öffnen und den Balken zu positionieren, zum Beispiel im Warenkorb-Drawer.
- Platzierungen gehören zu einem Theme. Nach einem Theme-Wechsel öffnen Sie **Theme-Integration**, wählen das neue Theme und prüfen seine Platzierungen. Die Schaltfläche **Duplizieren** übernimmt sie aus einem anderen Theme.
- Die **Auto Warenkorb-Drawer-Integration** funktioniert nicht mit jedem Theme. Erscheint nichts im Drawer, fügen Sie stattdessen eine Platzierung hinzu.

Mehr dazu: [Theme-Platzierung](https://www.yaco.studio/de/docs/theme-platzierung).

## Die App ist noch nicht veröffentlicht

Solange die App nicht veröffentlicht ist, ist der Balken nur im Theme-Editor und in Entwicklungsshops sichtbar. Die Einrichtungshilfe auf der Startseite der App zeigt dann **Nur im Theme-Editor aktiv**. Wählen Sie auf der Seite **Abonnement** einen Plan, um live zu gehen. Die Pläne finden Sie auf der [Preisseite](https://www.yaco.studio/de/preise).

## Eine Platzierung blendet den Balken gewollt aus

Jede Platzierung in der Liste **Theme-Integrationen** hat eigene Anzeigeregeln. Öffnen Sie sie und prüfen Sie:

- **Diese Integration aktivieren** ist angehakt;
- **Sichtbarkeitsbedingung**: *When the cart contains items* blendet den Balken bei leerem Warenkorb aus, *When the cart is empty* blendet ihn aus, sobald ein Produkt hinzugefügt wird;
- **Auf Templates anzeigen**: der Balken erscheint nur auf den gewählten Seitentypen;
- **Zielfilter**: eine Platzierung, die nur bestimmte Stufen zeigt, bleibt leer, wenn keine davon greift.

## Alle Stufen sind erreicht, oder keine greift

- Im Tab **Erfolgsmeldung** ersetzt **Fortschrittsbalken ausblenden wenn alle Ziele erreicht sind** den Balken durch die Erfolgsmeldung, sobald die letzte Stufe freigeschaltet ist.
- Der Balken braucht mindestens eine aktive Stufe. Prüfen Sie, dass Ihre Stufen nicht archiviert sind und ihr Aktivierungszeitraum begonnen hat.
- Meldet der Tab **Ziele**, dass einige aktive Stufen für Ihre Kunden unsichtbar bleiben, veröffentlicht Ihr Plan weniger Stufen, als Sie eingerichtet haben.

## Der Balken erscheint nur bei manchen Kunden

Eine Stufe kann einem Teil der Kunden vorbehalten sein: Ein Kollege sieht den Balken, Sie aber nicht. Prüfen Sie in der Karte der Stufe:

- Kundentyp (B2B oder B2C), Kunden-Tags und Kundensegmente;
- Länder und Marktausnahmen wie **Ziel für diesen Markt deaktivieren**;
- Bedingungen auf Warenkorbattribute und den Aktivierungszeitraum;
- die **Traffic-Quelle**: eine Stufe, die einer Kampagne vorbehalten ist, sehen nur Besucher, die über den Kampagnenlink kommen;
- die **Messgröße** des Balkens: Balken mit **Kaufhistorie des Kunden** oder **Frühere Bestellungen des Kunden** erscheinen nur eingeloggten Kunden und verschwinden daher in einem privaten Fenster.

Details unter [Zielgruppen](https://www.yaco.studio/de/docs/zielgruppen).

## Ihr Browser zeigt eine alte Version

Laden Sie die Seite nach einer Änderung ohne Cache neu (Strg+Umschalt+R, auf dem Mac Cmd+Umschalt+R), oder öffnen Sie den Shop in einem privaten Fenster.

## Immer noch ein Problem?

Schreiben Sie an support@yaco.studio und geben Sie an:

- die URL Ihres Shops (die .myshopify.com-Adresse) und den Namen Ihres Themes;
- die Seite, auf der der Balken erscheinen sollte, und ob der Warenkorb leer war;
- den verwendeten Browser und das Gerät;
- einen Screenshot der Seite.

Braucht der Balken einen individuellen Platz in Ihrem Theme, fordert die Schaltfläche **Kontaktieren Sie den Support** auf der Seite **Theme-Integration** eine kostenlose Integration bei uns an. Mit Ihrem **Collaborator-Anfragecode** geht es schneller.