# Cómo preguntar a Shopify Sidekick por tu barra de progreso

> Pregunta a Sidekick, el asistente de tu admin de Shopify, por tus niveles, un descuento que no se aplicó o dónde está la barra en tu tema. Nunca guarda nada por su cuenta.

Actualizado el 2026-10-12 · https://www.yaco.studio/es/docs/sidekick

## Lo que Sidekick puede responder

Sidekick, el asistente integrado en tu admin de Shopify, puede leer tu configuración de Yaco Progress Bar. Pregúntale con tus palabras, por ejemplo:

> ¿Qué niveles tengo en Yaco Progress Bar, con sus umbrales en cada mercado?

> ¿Por qué no se aplicó el regalo al pedido #1001?

> ¿Está bien configurado en Shopify el descuento de mi nivel «10 % de descuento»?

> ¿Qué cambió en mis ajustes de Yaco Progress Bar la semana pasada?

> ¿Dónde está la barra de Yaco en mi tema publicado?

También puede decirte en qué punto está tu prueba gratuita, y dónde colocan la barra otras tiendas con el mismo tema.

## Activar Yaco Progress Bar en Sidekick

1. Abre Sidekick en tu admin de Shopify.
2. Haz clic en **+** junto al campo de mensaje y luego en **Apps**.
3. Activa **Yaco Progress Bar**.

La primera vez que usa la app en una conversación, Sidekick te pide permiso. Elige **Sí** solo para esta solicitud, o la opción que no volverá a preguntarte.

## Contactar con nuestro soporte desde Sidekick

Pide a Sidekick que contacte con el equipo de Yaco Progress Bar, por ejemplo:

> Contacta con el soporte de Yaco Progress Bar: la barra ya no aparece en mi carrito lateral.

Sidekick redacta la solicitud y abre la app con el mensaje listo en el chat de soporte. Revísalo, cámbialo si hace falta y envíalo: no se envía nada hasta que haces clic en enviar.

## Cambiar el descuento o el umbral de un nivel desde Sidekick

Pide a Sidekick que cambie el importe, el porcentaje o el umbral de un nivel que da un descuento, por ejemplo:

> Cambia el descuento de mi nivel de Yaco Progress Bar «SAVE 10 €» a 15 €.

> Baja el umbral de mi nivel «10 % de descuento» a 80 €.

Sidekick abre el nivel en la app con los nuevos valores ya rellenados. Revísalos y haz clic en **Guardar**: nada cambia hasta que guardas, y **Descartar** deja el nivel como estaba. Solo cambia el umbral principal: los umbrales propios de un mercado se quedan como están. El nombre del nivel y el título del descuento tampoco cambian: modifícalos en la misma página si hace falta.

Funciona con los niveles de importe, de porcentaje o de regalo (solo el umbral). Un nivel «Compra X, llévate Y» toma su umbral de su regla: cámbiala en la app.

## Lo que Sidekick no hace

- Nunca guarda nada por sí mismo, y solo modifica el descuento y el umbral de un nivel: para cambiar un nivel de texto, un diseño o una ubicación, abre la app. Para hacer cambios con un asistente de IA, consulta [conectar Claude o ChatGPT](https://www.yaco.studio/es/docs/asistente-ia).
- No muestra estadísticas (impresiones, niveles alcanzados, clics en recomendaciones): están en la página **Analíticas** de la app.
- Solo ve los datos de tu tienda.

## Sidekick dice que Yaco Progress Bar no está disponible

- Comprueba que la app está activada en Sidekick (**+** y luego **Apps**), recarga la página del admin y vuelve a preguntar.
- Abre una conversación nueva: una conversación larga puede conservar una respuesta anterior a la activación de la app.
- El historial de ajustes solo llega hasta tus copias de seguridad. Cuando Sidekick no encuentra ninguna copia para una fecha, los ajustes de ese día son desconocidos: no significa que nada cambiara.