# Désinstaller Yaco Progress Bar : que deviennent vos données ?

> Désinstallez depuis les Réglages de l’app pour faire le ménage d’abord. Votre configuration est gardée 48 heures, puis toutes les données de la boutique sont supprimées et l’abonnement prend fin.

Mis à jour le 2026-09-25 · https://www.yaco.studio/fr/docs/desinstaller

## Désinstaller l’app proprement

Désinstallez depuis l’app elle-même : elle supprime les données que Shopify ne retire pas de lui-même, puis passe la main à Shopify.

1. Ouvrez **Réglages** dans le menu de l’app, puis la section **Désinstaller**.
2. Cliquez sur **Nettoyer et désinstaller l’application**.
3. Confirmez avec **Nettoyer et continuer**. L’app supprime les entrées de texte (métaobjets) qu’elle a créées dans votre boutique pour vos textes et leurs traductions.
4. Vous êtes redirigé vers l’admin Shopify : terminez la désinstallation là-bas.

Vous pouvez aussi désinstaller directement depuis la liste des apps de l’admin Shopify. La barre est retirée de la même façon, mais ces entrées de texte restent dans les données personnalisées de votre boutique jusqu’à ce que vous les supprimiez.

## Ce qui s’arrête à la désinstallation

- La barre et les blocs de recommandations ne s’affichent plus sur votre boutique.
- Votre abonnement prend fin automatiquement : la page **Abonnement** l’indique par **Désabonnement automatique à la désinstallation**. Inutile de vous désabonner avant.

Si vous voulez seulement arrêter de payer en gardant vos réglages, désabonnez-vous plutôt que de désinstaller. Voir [abonnement](https://www.yaco.studio/fr/docs/abonnement).

## Ce que deviennent vos données

| Quand | Ce qui se passe |
|---|---|
| Pendant les 48 heures qui suivent la désinstallation | Votre configuration est conservée : paliers, barres, designs et le reste de vos réglages. |
| Réinstallation sous 48 heures | Vous retrouvez votre barre telle que vous l’aviez laissée. |
| Après 48 heures | Toutes les données de la boutique sont supprimées définitivement : configuration, statistiques, tests A/B et sauvegardes de configuration. |
| Réinstallation après 48 heures | L’app repart de zéro avec une nouvelle configuration par défaut. Rien ne peut être restauré. |

La suppression au bout de 48 heures répond à la demande d’effacement des données que Shopify envoie pour les apps désinstallées. Elle est irréversible, et les sauvegardes quotidiennes de **Réglages** > **Sauvegardes** sont supprimées avec le reste.

Même quand l’app est installée, les statistiques détaillées sont conservées 60 jours au plus.

## Avant de désinstaller

- **Vous désinstallez pour régler un problème ?** Écrivez d’abord à support@yaco.studio, avec l’URL de votre boutique et le nom de votre thème : réinstaller après 48 heures oblige à tout reconfigurer.
- **Besoin d’une trace de votre configuration ?** Faites des captures ou des notes de vos paliers et designs : après 48 heures, il ne reste aucune sauvegarde à restaurer.
- **Vous changez de thème ?** Inutile de désinstaller. Installez plutôt la barre sur le nouveau thème. Voir [emplacement dans le thème](https://www.yaco.studio/fr/docs/emplacement-theme).

## Réinstaller

Réinstallez l’app depuis le Shopify App Store et vérifiez que l’app embed est activé dans l’éditeur de thème. Sous 48 heures, votre configuration revient telle quelle. Au-delà, suivez [installer](https://www.yaco.studio/fr/docs/installer) pour repartir.