Wie behebe ich die Darstellung des Fortschrittsbalkens auf dem Handy?
Abstände, Breite und gedrängte Stufen auf dem Handy stellen Sie auf der Seite Design ein, die eine eigene Mobil-Ansicht hat. Wirkungslose Taps im Geschenk-Modal kommen vom Theme.
Abstände für Mobilgeräte einstellen
Der Balken hat eigene Ränder und Innenabstände für Smartphones.
- Öffnen Sie Design › Container.
- Wechseln Sie oben mit den Buttons von Standard zu Mobil.
- Stellen Sie Rand und Innenabstand für die Mobil-Ansicht ein und speichern Sie.
Die Maximale Breite gilt nur auf dem Desktop. Um das Ergebnis zu prüfen, öffnen Sie Ihren Shop im Gerätemodus Ihres Browsers oder auf einem Smartphone. Siehe Design.
Die letzte Stufe wird rechts abgeschnitten
Symptom: Mit mehreren Stufen in der Anzeige Volle Breite oder Proportional werden Preis oder Name der letzten Stufe auf schmalen Bildschirmen abgeschnitten, und die Marker ragen über das Ende des Balkens hinaus.
Das ist in der App behoben. Sehen Sie es trotzdem, wählen Sie Symmetrisch unter Zielanzeige (Design › Balkenstil) und schreiben Sie dem Support mit dem Namen Ihres Themes und der URL Ihres Shops.
Zu viele Stufen auf einem kleinen Bildschirm
Auf dem Smartphone lassen fünf oder sechs Stufen jedem Namen wenig Platz. Aktivieren Sie unter Design › Balkenstil die Option Angezeigte Ziele begrenzen: Der Balken zeigt nur die nächsten Stufen und die zuletzt erreichten und rückt vor, sobald Stufen freigeschaltet werden. Stellen Sie Angezeigte Ziele (max.) und Angezeigte nicht erreichte Ziele (min.) nach Bedarf ein.
Der Titel des Geschenk-Modals ist zu groß
Unter Design › Geschenk-Oberfläche hat die Karte Geschenk-Modal eine eigene Titelschriftgröße (mobil). Der Tab erscheint, wenn eine Stufe mehrere Geschenke anbietet.
Das Geschenk-Modal reagiert nicht auf Tippen
Symptom: Auf dem Smartphone, vor allem mit Safari unter iOS, bewirkt Tippen im Geschenk-Modal nichts, während es mit der Maus am Computer funktioniert.
Ursache: Manche Themes halten Fokus und Touch-Ereignisse in ihrem Warenkorb-Drawer fest und blockieren so das Tippen im Modal. Die App enthält eine allgemeine Umgehung. Tritt das Problem in Ihrem Shop weiterhin auf, schreiben Sie dem Support mit dem Namen Ihres Themes, dem Smartphone-Modell und dem Browser.
Immer noch ein Problem?
Schreiben Sie an [email protected] und geben Sie an:
- die URL Ihres Shops und den Namen Ihres Themes;
- das verwendete Smartphone-Modell und den Browser;
- die Seite und die Schritte, um das Problem nachzustellen;
- einen Screenshot oder eine kurze Bildschirmaufnahme vom Smartphone.
Fehlt etwas? Schreiben Sie an [email protected], oder probieren Sie es zuerst in der Demo.