Wie wir die Stufen-Erreichungsquote messen
Die Startseite zeigt eine Nutzungskennzahl: den Anteil der Warenkörbe, die eine Stufe in Reichweite sehen und sie auch erreichen. Hier steht genau, wie sie berechnet wird — damit Sie beurteilen können, was sie aussagt und was nicht.
Noch ist keine Kennzahl veröffentlicht: das Messfenster ist kürzer als 30 Tage, oder weniger als 20 Shops erfüllen die Bedingungen. Die Kennzahl erscheint auf der Startseite, sobald beide Schwellen erreicht sind, und diese Seite nennt dann ihr Zeitfenster und ihre Shops.
Was gezählt wird
Der Balken zeichnet im Shop zwei anonyme Signale auf: eine Anzeige, mit dem bis zur nächsten Stufe fehlenden Betrag und dem Warenkorbwert in diesem Moment, und eine erreichte Stufe. Eine Sitzung ist in Reichweite, wenn der Balken mit einem Warenkorbwert über null und einer noch nicht erreichten Stufe angezeigt wurde. Eine Sitzung hat erreicht, wenn dieselbe Stufe in derselben Sitzung, am selben Tag, erreicht wird. Anzeigen bei leerem Warenkorb zählen nicht: ein Balken im Seitenkopf wird jedem Besucher gezeigt, und sie zu zählen würde die Quote jedes Shops, der das tut, begraben.
Welche Shops
Jeder Shop mit installiertem Balken trägt bei, unabhängig vom Plan. Ein Shop wird nur berücksichtigt, wenn er im Zeitfenster mindestens 100 Sitzungen in Reichweite zählt, damit eine Handvoll Besuche die Kennzahl nicht kippen kann. Entwicklungs-, Test- und inaktive Shops (geschlossen, eingefroren oder pausiert) sind ausgeschlossen, anhand des Plans, den Shopify für sie meldet.
Das Zeitfenster
Die App fasst jeden Tag zu Zählern zusammen, sobald er vorbei ist. Die Kennzahl nutzt höchstens die letzten 52 solcher Tage und nennt die Tage, die sie tatsächlich abdeckt: die Zähler gibt es erst seit dem Spätsommer dieses Jahres, und das Fenster wächst jede Nacht um einen Tag, bis es voll ist. Kein Tag wird nachträglich rekonstruiert.
Wie die Quote zusammengefasst wird
Die veröffentlichte Quote ist die Summe der erreichten Sitzungen geteilt durch die Summe der Sitzungen in Reichweite, über alle berücksichtigten Shops, auf ganze Prozent abgerundet. Es ist dieselbe Formel, die ein Händler in seinem eigenen Dashboard liest — das macht beide vergleichbar —, und sie gewichtet Shops mit mehr Traffic stärker. Deshalb wird die Quote des mittleren Shops daneben veröffentlicht.
Was die Kennzahl nicht aussagt
Sie ist eine Beobachtung, keine Ursache. Warenkörbe, die eine Stufe in Reichweite sehen, enthalten per Definition schon etwas; manche wären auch ohne Balken gewachsen. Die Kennzahl sagt, was diese Warenkörbe tun. Sie sagt nicht, was der Balken sie tun ließ, und sie misst keinen Effekt auf den durchschnittlichen Bestellwert. Dafür braucht es eine Vergleichsgruppe — genau das liefert die Holdout-Gruppe der A/B-Test-Funktion.
Veröffentlichungsregeln
Die Kennzahl ist datiert, abgerundet und wird aus den Zählern von einem Skript berechnet, das sein Ergebnis einträgt; die Website wird aus dieser eingetragenen Kopie gebaut, und ein Test lässt den Build scheitern, wenn eine Zahl von Hand in einen Text geschrieben wird. Unter 30 gemessenen Tagen oder 20 berücksichtigten Shops wird nichts veröffentlicht.