Recompensas para clientes VIP según su gasto acumulado en Shopify
Un nivel no tiene por qué contar el carrito. Puede contar lo que el cliente ya ha gastado en tu tienda, o cuántos pedidos ha hecho: envío gratis en el 5.º pedido, un regalo a partir de 500 € de historial de compra.
La barra no cambia. Lo que cuenta, sí.
Carrito / cliente
Medida sobre el carrito · la escalera anunciadaLa barra de siempre: lo que hay en el carrito, lo que falta, la recompensa al final. La ven todos los visitantes, hayan iniciado sesión o no.
Medida sobre el cliente · el nivel alcanzadoLa misma barra, el mismo mensaje de éxito, pero la cuenta va sobre el historial de compra o los pedidos anteriores. Un cliente fiel puede llegar con el nivel ya desbloqueado.
Tres ajustes, un nivel de fidelidad.
Elige qué cuenta la barra
Un nivel se mide en importe del carrito, cantidad, peso, historial de compra o número de pedidos anteriores. Los dos últimos leen la ficha del cliente: la app te pide acceso a tus clientes la primera vez.
Di a quién se dirige
Segmentos de Shopify, etiquetas de cliente, B2B o B2C, con sesión o invitado, países y mercados: el nivel solo se muestra a los clientes que tú designas.
Elige la recompensa
Envío gratis, un regalo, un porcentaje o un importe fijo de descuento: las mismas recompensas que en cualquier otro nivel. Solo ha cambiado lo que la barra cuenta.
La barra sigue al cliente hasta el checkout.
Los mismos niveles, el regalo todavía seleccionable, y un botón Quitar en las líneas de regalo. Dos bloques que colocas en el editor del checkout, incluidos en todos los planes, en un checkout de Shopify Plus.
La barra en el checkout →Las recompensas VIP, las preguntas.
¿Funciona para un visitante que no ha iniciado sesión?
No, y es deliberado: el historial de compra y el número de pedidos vienen de la ficha del cliente, que un invitado no tiene. El nivel queda oculto hasta que inicie sesión; tus otros niveles siguen mostrándose.
¿El carrito actual cuenta para el umbral?
Para el historial de compra, sí: los pedidos anteriores más lo que hay en el carrito. Para el número de pedidos, no: el pedido en curso todavía no se cuenta.
¿Puedo reservar un nivel a un segmento de clientes?
Sí: un segmento de Shopify, etiquetas de cliente, B2B o B2C, un país o un mercado. El descuento asociado al nivel lleva el mismo segmento, así que no puede usarlo nadie más.