Eine Stufe nur bestimmten Kunden zeigen (VIP, B2B, Kampagne, Zeitraum)

Wo die Zielgruppen eingestellt werden

Zielgruppen werden pro Stufe eingestellt, in der Karte der Stufe: Ziele & Rabatte, Tab Ziele. Die Karten heißen Kundenberechtigung, Traffic-Quelle, Warenkorbstatus, Länderauswahl, dazu die aktiven Daten. Klicken Sie auf Speichern, um sie anzuwenden.

Eine durch ihre Zielgruppe verborgene Stufe wird auch im Checkout nicht rabattiert, außer bei den unten beschriebenen Bedingungen zum Warenkorbinhalt.

Kundenberechtigung

• Kundentyp: Nur B2B, Nur B2C oder Beide. B2B-Kunden werden über ihr Shopify-Unternehmensprofil erkannt. Shopify erlaubt diesen Filter nur in Shopify-Plus-Shops; nutzen Sie sonst Tags oder Segmente.
• Anmeldung: Nur angemeldete oder Nur Gäste.
• Kunden-Tags: Kunde mit bestimmten Tags (mindestens einer davon) oder Kunde ohne bestimmte Tags. Tags durch Kommas trennen. Ein Gast hat keine Tags.
• Kundensegmente: Kunde in bestimmten Segmenten. Dafür ist Zugriff auf Kundendaten erlauben nötig.
• Auf POS anwenden: wendet die Rabatte auch in Shopify POS an. Diese Einstellung gilt für alle Stufen.

Ein Segment gilt nur für angemeldete Kunden. Gäste und Kunden außerhalb des Segments erhalten nie den Rabatt oder das Geschenk der Stufe, ohne jede Fehlermeldung. Um B2B-Kunden auszuschließen, nutzen Sie Nur B2C statt eines Segments, das auch Gäste ausschließen würde.

Traffic-Quelle: Stufen für eine Kampagne

Wählen Sie Alle Besucher oder Je nach UTM-Parametern der Einstiegs-URL des Besuchers. Fügen Sie dann Zeilen aus Parameter, Operator und Wert hinzu; alle Zeilen müssen zutreffen.

• Parameter: Kampagne, Quelle, Medium, Inhalt, Begriff (utm_campaign, utm_source, utm_medium, utm_content, utm_term).
• Operatoren: ist, ist nicht, enthält, enthält nicht, ist vorhanden, fehlt. Groß-/Kleinschreibung und Leerzeichen werden ignoriert.
• Ein fehlender Parameter erfüllt die verneinenden Operatoren: Ein Direktbesucher „ist nicht“ Teil irgendeiner Kampagne. So verbergen Sie ein öffentliches Angebot vor Kampagnenbesuchern.

Kampagnen-Link zum Teilen erzeugt den Link aus Ihren „ist“-Zeilen, mit Im Shop testen. Fügen Sie genau diesen Link in Ihr E-Mail- oder Werbetool ein: Ein Tippfehler dort ist der häufigste Grund, warum eine Kampagnenstufe nicht erscheint.

Die Quelle wird für den ganzen Besuch im Warenkorb gespeichert, bis zur Bestellung, wo sie in den zusätzlichen Details der Bestellung in Shopify steht. Der letzte Kampagnen-Link gewinnt. Sie gilt so lange wie der Shopify-Warenkorb. Wer über einen Kampagnen-Link direkt im Checkout landet, hat keine Quelle.

Bedingungen zum Warenkorbstatus

Warenkorbstatus zeigt oder verbirgt die Stufe je nach Warenkorb: Warenkorb-Attribut, Produkt in einer Kollektion, Spezifische(s) Produkt(e), Kauftyp im Warenkorb oder Erreichter Warenkorbbetrag, verknüpft mit UND oder ODER.

Nur Warenkorb-Attribut-Bedingungen prüft auch der Rabatt im Checkout. Die anderen ändern nur, was der Balken zeigt. Ein Attribut, das Ihr Theme während des Besuchs setzt (ein im Warenkorb-Drawer angehaktes Geschenkverpackungs-Kästchen), erreicht den Checkout erst nach dem nächsten Seitenaufruf.

Länder

Länderauswahl bietet Alle Länder oder Bestimmte Länder, je nachdem, wo sich der Besucher physisch befindet. Die Karte erscheint, wenn Ihr Shop in mehrere Länder verkauft. Zum Testen nutzen Sie ein VPN und ein Inkognito-Fenster.

Für einen anderen Schwellenwert je Land behalten Sie Alle Länder und nutzen stattdessen Markt-Ausnahmen.

Aktive Daten

Legen Sie ein Start- und ein Enddatum für eine saisonale Stufe fest. Außerhalb dieser Daten wird die Stufe weder im Shop noch im Checkout angeboten.

Der Shopify-Rabatt einer geplanten Geschenkstufe erscheint unter Rabatte in Shopify schon vor dem Startdatum als „Aktiv“. Das ist normal: Das Geschenk wird vor dem Datum trotzdem nicht angeboten. Prozent- und Betragsstufen erscheinen als „Geplant“.

In der Vorschau prüfen

Die Vorschau simuliert Tags, Segmente, Land, Traffic-Quelle, Warenkorb-Attribute und Kaufart: Sie sehen den Balken so, wie ihn jeder Kunde sehen wird. Rabatt fehlt bei einem Zielkunden? Siehe Rabatt nicht angewendet.