S’abonner, changer de plan ou résilier Yaco Progress Bar

Quand un abonnement est nécessaire

Aucun abonnement n’est nécessaire pour afficher la barre. Le plan gratuit s’active tout seul à l’installation de l’app : la carte Plan actuel de la page Abonnement affiche Gratuit.

Le plan gratuit commence par un essai de 14 jours pendant lequel tous vos paliers s’affichent sur votre boutique. L’essai démarre la première fois que votre barre s’affiche sur votre boutique, pas à l’installation : le temps de la configuration ne compte pas. Si la barre ne s’est toujours pas affichée 14 jours après l’installation, l’essai démarre quand même. Tant qu’il n’a pas démarré, tous vos paliers s’affichent aussi. Quand l’essai démarre, vous recevez un email avec sa date de fin.

À la fin de l’essai, le plan gratuit garde le premier palier actif sur votre boutique. Les autres paliers restent enregistrés mais ne s’affichent plus. Un plan payant les garde tous.

Les boutiques de développement et les boutiques protégées par mot de passe sont toujours gratuites : la page Abonnement affiche Aucun abonnement nécessaire pour le moment et la barre est déjà active.

Les plans, leurs prix et ce que chacun inclut sont sur la page tarifs.

Avant la fin de l’essai

Trois jours avant la fin de l’essai, vous recevez un email et un bandeau apparaît en haut des pages Accueil et Paliers & Réductions. Il liste les paliers qui cesseront de s’afficher et la date de la bascule, avec un bouton pour changer de plan. Le bandeau ne se ferme pas : il reste jusqu’à la bascule. Le dernier jour, il affiche Dernier jour avec tous vos paliers. Il n’apparaît que si des paliers vont cesser de s’afficher.

Le jour où l’essai se termine, un second email confirme la bascule, qui peut mettre quelques minutes à atteindre votre boutique. Ensuite, le bandeau au-dessus de la liste des paliers affiche Votre essai est terminé : 1 palier s’affiche sur votre boutique. La page Accueil affiche une fois le même bandeau, avec un bouton pour changer de plan ; une fois fermé, ou après un clic sur Continuer en gratuit, il ne revient plus. Rien n’est supprimé : abonnez-vous à un plan payant et vos paliers masqués s’affichent de nouveau.

Le bandeau et les emails ne concernent que les boutiques au plan gratuit.

S’abonner

1. Ouvrez Abonnement dans le menu de l’app.
2. Sous Choisissez votre plan, sélectionnez Facturation mensuelle ou Facturation annuelle, puis un plan.
3. Cliquez sur Démarrer l’essai, ou sur S’abonner si votre boutique a déjà utilisé son essai.
4. Validez la charge sur la page Shopify qui s’ouvre.

La facturation passe par Shopify : l’app apparaît sur votre facture Shopify. Après un premier abonnement payant, de retour dans l’app, la page Accueil rouvre le guide de configuration. S’il manque une étape, le guide l’affiche avec son bouton : Activer l’intégration de l’app pour activer l’app embed, ou Intégrer la barre de progression pour choisir où la barre s’affiche. La carte Statut des intégrations la signale par un badge jaune ou orange. La barre apparaît sur votre boutique une fois les deux faits, comme expliqué dans installer l’app. Si vous ne la voyez toujours pas, voir la barre ne s’affiche pas.

Plan gratuit

La carte Gratuit indique Paliers illimités pendant 14 jours, puis 1 palier actif. Il n’y a rien à cliquer : le plan gratuit est déjà actif après l’installation, et sa carte affiche Plan actuel. Depuis un plan payant, Activer sur la carte Gratuit ouvre la confirmation de résiliation : la confirmer vous ramène au plan gratuit.

La carte Plan actuel indique où en est votre essai :

• Essai pas commencé : votre barre ne s’est pas encore affichée sur votre boutique. Tous vos paliers s’affichent.
• Essai Premium, avec le nombre de jours restants avec tous vos paliers : l’essai est en cours.
• Limité à 1 palier actif : l’essai est terminé. Seul le premier palier actif s’affiche ; les autres restent enregistrés, et un bandeau au-dessus de la liste indique combien sont masqués.

Le plan gratuit ne se résilie pas. Pour ne plus afficher la barre, désactivez l’app embed ou désinstallez l’app.

Quelqu’un d’autre valide les charges

Cliquez sur Partager le lien sous un plan pour copier son lien de validation Shopify, puis envoyez-le à la personne qui gère la facturation de la boutique.

Essai gratuit

Une boutique n’a droit qu’à un seul essai de 14 jours, partagé entre le plan gratuit et les plans payants : changer de plan n’en ouvre jamais un nouveau. Si vous passez à un plan payant pendant l’essai, vous gardez les jours restants. Sur un plan payant, la carte Plan actuel porte un badge Essai et affiche L’essai expire dans suivi du temps restant.

Quel plan pour quelle fonctionnalité

Tous les plans, gratuit compris, ont toute la barre, les blocs checkout (Shopify Plus), les recommandations produits, les statistiques sur 60 jours et la connexion IA (Connectez votre IA (Beta) dans le menu de l’app). Ce qui change d’un plan à l’autre :

• Gratuit : 1 palier actif sur votre boutique, après un essai de 14 jours avec tous vos paliers ;
• Premium : paliers illimités ;
• Optimize : tout Premium, plus l’A/B testing. Tant que l’A/B testing est en bêta, Optimize est vendu à un prix bêta : la carte Optimize affiche son prix catalogue barré et un badge Prix bêta.

La page Tests A/B (Beta) reste visible sur les autres plans et explique comment y passer. Voir A/B testing.

Les prix sont sur la page tarifs. Si vous êtes abonné à un plan qui n’est plus proposé, il reste valable : vous n’avez pas à en changer.

Gérer votre abonnement

La carte Plan actuel, en haut de la page Abonnement, affiche :

• votre plan et sa périodicité, avec un badge Essai pendant l’essai ;
• Dernière facture émise le et Période en cours jusqu’au ;
• Désabonnement automatique à la désinstallation : désinstaller l’app met aussi fin à l’abonnement.

Pour changer de plan, cliquez sur le bouton d’un autre plan et validez-le dans Shopify. Le nouvel abonnement remplace l’actuel.

Se désabonner

1. Sur la page Abonnement, cliquez sur Se désabonner en bas de la carte Plan actuel.
2. Cliquez sur Confirmer la résiliation.

Votre boutique repasse tout de suite au plan gratuit, et la barre reste affichée. Si votre essai de 14 jours est encore en cours, tous vos paliers restent affichés jusqu’à sa fin ; sinon, 1 palier actif s’affiche. Vos réglages et vos paliers sont conservés : vous pourrez vous réabonner plus tard.

Pour retirer complètement l’app, voir désinstaller.