Cómo suscribirse, cambiar de plan o cancelar Yaco Progress Bar

Cuándo necesitas una suscripción

No necesitas ninguna para mostrar la barra. El plan gratuito se activa solo al instalar la app: la tarjeta Plan actual de la página Suscripción muestra Gratis.

El plan gratuito empieza con una prueba de 14 días durante la cual todos tus niveles se muestran en tu tienda. La prueba empieza la primera vez que tu barra se muestra en tu tienda, no al instalar la app: el tiempo de configuración no cuenta. Si la barra sigue sin mostrarse 14 días después de la instalación, la prueba empieza igualmente. Hasta que empiece, todos tus niveles se muestran también. Cuando empieza la prueba, recibes un email con su fecha de fin.

Al terminar la prueba, el plan gratuito mantiene el primer nivel activo en tu tienda. Los demás niveles quedan guardados pero dejan de mostrarse. Un plan de pago los mantiene todos.

Las tiendas de desarrollo y las tiendas protegidas con contraseña son siempre gratuitas: la página Suscripción muestra Aún no necesitas una suscripción y la barra ya está activa.

Los planes, sus precios y lo que incluye cada uno están en la página de precios.

Antes de que termine la prueba

Tres días antes del final de la prueba, recibes un email y aparece un aviso arriba de las páginas Inicio y Niveles y descuentos. Lista los niveles que dejarán de mostrarse y la fecha del cambio, con un botón para cambiar de plan. El aviso no se puede cerrar: se queda hasta el cambio. El último día muestra Último día con todos tus niveles. Solo aparece si algunos niveles van a dejar de mostrarse.

El día en que termina la prueba, un segundo email confirma el cambio, que puede tardar unos minutos en llegar a tu tienda. Después, el aviso encima de la lista de niveles muestra Tu prueba terminó: 1 nivel se muestra en tu tienda. La página Inicio muestra una vez el mismo aviso, con un botón para cambiar de plan; cuando lo cierras o haces clic en Seguir con el plan gratuito, no vuelve a aparecer. No se borra nada: suscríbete a un plan de pago y tus niveles ocultos vuelven a mostrarse.

El aviso y los emails solo afectan a las tiendas con el plan gratuito.

Suscribirse

1. Abre Suscripción en el menú de la app.
2. En Elige tu plan, selecciona Facturación mensual o Facturación anual y después un plan.
3. Haz clic en Comenzar prueba, o en Suscribirse si tu tienda ya usó su prueba.
4. Aprueba el cargo en la página de Shopify que se abre.

El cobro pasa por Shopify: la app aparece en tu factura de Shopify. Tras una primera suscripción de pago, de vuelta en la app, la página Inicio vuelve a abrir la guía de configuración. Si aún falta un paso, la guía lo muestra con su botón: Activar la integración de la app para activar el app embed, o Colocar la barra de progreso para elegir dónde aparece la barra. La tarjeta Estado de las integraciones lo señala con una insignia amarilla o naranja. La barra se muestra en tu tienda cuando ambos están hechos, como se explica en instalar la app. Si sigues sin verla, consulta la barra no aparece.

Plan gratuito

La tarjeta Gratis indica Niveles ilimitados durante 14 días, luego 1 nivel activo. No hay nada que pulsar: el plan gratuito ya está activo tras la instalación, y su tarjeta muestra Plan actual. Desde un plan de pago, Activar en la tarjeta Gratis abre la confirmación de baja: al confirmarla, vuelves al plan gratuito.

La tarjeta Plan actual indica en qué punto está tu prueba:

• Prueba sin empezar: tu barra aún no se ha mostrado en tu tienda. Todos tus niveles se muestran.
• Prueba Premium, con los días que quedan con todos tus niveles: la prueba está en curso.
• Limitado a 1 nivel activo: la prueba terminó. Solo se muestra el primer nivel activo; los demás quedan guardados, y un aviso encima de la lista indica cuántos están ocultos.

El plan gratuito no se cancela. Para dejar de mostrar la barra, desactiva el app embed o desinstala la app.

Otra persona aprueba los cargos

Haz clic en Compartir enlace de suscripción bajo un plan para copiar su enlace de aprobación de Shopify, y envíalo a la persona que gestiona la facturación de la tienda.

Prueba gratuita

Cada tienda tiene una sola prueba de 14 días, compartida entre el plan gratuito y los planes de pago: cambiar de plan nunca abre una nueva. Si te suscribes a un plan de pago durante la prueba, conservas los días que quedan. En un plan de pago, la tarjeta Plan actual lleva una etiqueta Prueba y muestra La prueba expira en seguido del tiempo restante.

Qué plan para qué función

Todos los planes, el gratuito incluido, tienen toda la barra, los bloques de checkout (Shopify Plus), las recomendaciones de productos, las estadísticas de 60 días y la conexión con IA (Conectar IA (Beta) en el menú de la app). Lo que cambia de un plan a otro:

• Gratis: 1 nivel activo en tu tienda, tras una prueba de 14 días con todos tus niveles;
• Premium: niveles ilimitados;
• Optimize: todo Premium, más las pruebas A/B. Mientras las pruebas A/B están en beta, Optimize se vende a un precio beta: la tarjeta Optimize muestra su precio de catálogo tachado y una etiqueta Precio beta.

La página Test A/B (Beta) sigue visible en los demás planes y explica cómo cambiar. Consulta pruebas A/B.

Los precios están en la página de precios. Si estás suscrito a un plan que ya no se ofrece, sigue siendo válido: no tienes que cambiarlo.

Gestionar tu suscripción

La tarjeta Plan actual, arriba de la página Suscripción, muestra:

• tu plan y su periodicidad, con una etiqueta Prueba durante la prueba;
• Última factura emitida el y El periodo actual termina el;
• Baja automática al desinstalar: desinstalar la app también termina la suscripción.

Para cambiar de plan, haz clic en el botón de otro plan y apruébalo en Shopify. La nueva suscripción sustituye a la actual.

Darse de baja

1. En la página Suscripción, haz clic en Darse de baja al pie de la tarjeta Plan actual.
2. Haz clic en Confirmar baja.

Tu tienda vuelve enseguida al plan gratuito, y la barra sigue mostrándose. Si tu prueba de 14 días sigue en curso, todos tus niveles siguen mostrándose hasta que termine; si no, se muestra 1 nivel activo. Tus ajustes y tus niveles se conservan, así que puedes volver a suscribirte más adelante.

Para quitar la app por completo, consulta desinstalar.