Warum wird mein Fortschrittsbalken im Shopify-Shop nicht angezeigt?

Das App-Embed ist ausgeschaltet

Der Balken kann nicht laden, solange das App-Embed von Yaco Progress Bar ausgeschaltet ist. Das ist die häufigste Ursache, und sie ist in einer Minute behoben.

1. Öffnen Sie im Shopify-Admin Onlineshop › Themes › Anpassen für Ihr veröffentlichtes Theme.
2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf App-Einbettungen.
3. Schalten Sie Yaco Progress Bar ein und klicken Sie auf Speichern.

Die Seite Theme-Integration der App zeigt denselben Schalter unter App-Embed-Aktivierung. Schritt für Schritt: App installieren.

Der Balken ist nicht im Theme platziert

Zeigt Theme-Integration den Status Fehlende oder manuelle Theme-Integration, läuft die App, hat aber keinen Ort, an dem sie den Balken anzeigen kann.

• Klicken Sie auf Fortschrittsbalken platzieren, um den Theme-Editor zu öffnen und den Balken zu positionieren, zum Beispiel im Warenkorb-Drawer.
• Platzierungen gehören zu einem Theme. Nach einem Theme-Wechsel öffnen Sie Theme-Integration, wählen das neue Theme und prüfen seine Platzierungen. Die Schaltfläche Duplizieren übernimmt sie aus einem anderen Theme.
• Die Auto Warenkorb-Drawer-Integration funktioniert nicht mit jedem Theme. Erscheint nichts im Drawer, fügen Sie stattdessen eine Platzierung hinzu.

Mehr dazu: Theme-Platzierung.

Die App ist noch nicht veröffentlicht

Solange die App nicht veröffentlicht ist, ist der Balken nur im Theme-Editor und in Entwicklungsshops sichtbar. Die Einrichtungshilfe auf der Startseite der App zeigt dann Nur im Theme-Editor aktiv. Wählen Sie auf der Seite Abonnement einen Plan, um live zu gehen. Die Pläne finden Sie auf der Preisseite.

Eine Platzierung blendet den Balken gewollt aus

Jede Platzierung in der Liste Theme-Integrationen hat eigene Anzeigeregeln. Öffnen Sie sie und prüfen Sie:

• Diese Integration aktivieren ist angehakt;
• Sichtbarkeitsbedingung: When the cart contains items blendet den Balken bei leerem Warenkorb aus, When the cart is empty blendet ihn aus, sobald ein Produkt hinzugefügt wird;
• Auf Templates anzeigen: der Balken erscheint nur auf den gewählten Seitentypen;
• Zielfilter: eine Platzierung, die nur bestimmte Stufen zeigt, bleibt leer, wenn keine davon greift.

Alle Stufen sind erreicht, oder keine greift

• Im Tab Erfolgsmeldung ersetzt Fortschrittsbalken ausblenden wenn alle Ziele erreicht sind den Balken durch die Erfolgsmeldung, sobald die letzte Stufe freigeschaltet ist.
• Der Balken braucht mindestens eine aktive Stufe. Prüfen Sie, dass Ihre Stufen nicht archiviert sind und ihr Aktivierungszeitraum begonnen hat.
• Meldet der Tab Ziele, dass einige aktive Stufen für Ihre Kunden unsichtbar bleiben, veröffentlicht Ihr Plan weniger Stufen, als Sie eingerichtet haben.

Der Balken erscheint nur bei manchen Kunden

Eine Stufe kann einem Teil der Kunden vorbehalten sein: Ein Kollege sieht den Balken, Sie aber nicht. Prüfen Sie in der Karte der Stufe:

• Kundentyp (B2B oder B2C), Kunden-Tags und Kundensegmente;
• Länder und Marktausnahmen wie Ziel für diesen Markt deaktivieren;
• Bedingungen auf Warenkorbattribute und den Aktivierungszeitraum;
• die Traffic-Quelle: eine Stufe, die einer Kampagne vorbehalten ist, sehen nur Besucher, die über den Kampagnenlink kommen;
• die Messgröße des Balkens: Balken mit Kaufhistorie des Kunden oder Frühere Bestellungen des Kunden erscheinen nur eingeloggten Kunden und verschwinden daher in einem privaten Fenster.

Details unter Zielgruppen.

Ihr Browser zeigt eine alte Version

Laden Sie die Seite nach einer Änderung ohne Cache neu (Strg+Umschalt+R, auf dem Mac Cmd+Umschalt+R), oder öffnen Sie den Shop in einem privaten Fenster.

Immer noch ein Problem?

Schreiben Sie an [email protected] und geben Sie an:

• die URL Ihres Shops (die .myshopify.com-Adresse) und den Namen Ihres Themes;
• die Seite, auf der der Balken erscheinen sollte, und ob der Warenkorb leer war;
• den verwendeten Browser und das Gerät;
• einen Screenshot der Seite.

Braucht der Balken einen individuellen Platz in Ihrem Theme, fordert die Schaltfläche Kontaktieren Sie den Support auf der Seite Theme-Integration eine kostenlose Integration bei uns an. Mit Ihrem Collaborator-Anfragecode geht es schneller.