Cómo añadir una barra de envío gratis al carrito de Shopify

Cómo funciona el envío gratis con Yaco

Un nivel Envío gratis muestra el progreso en la barra, por ejemplo Faltan 12 € para el envío gratis, y luego un mensaje de éxito al alcanzar el umbral. Funciona en uno de dos modos, que eliges en la tarjeta del nivel:

• Nivel + descuento automático: Yaco crea un descuento de envío de Shopify. En cuanto el carrito alcanza el umbral, todas las opciones de envío del checkout son gratis. No hay nada que configurar en Shopify.
• Solo nivel: la barra anuncia el envío gratis que tu tienda ya ofrece en Shopify, con una tarifa de envío gratis o un descuento automático «Envío gratis». El umbral del nivel sigue esa oferta por sí solo.

El tipo Envío gratis está disponible en todos los planes.

Crea el nivel de envío gratis

1. En la app, abre Niveles y descuentos, pestaña Niveles, y haz clic en Añadir un nivel.
2. Elige el tipo Envío gratis (Gastos de envío gratis).
3. Ponle nombre, por ejemplo «Envío gratis», y ajusta la Plantilla de texto del nivel, por ejemplo Faltan {amount} para {name}.
4. Elige el modo: Nivel + descuento automático para que Yaco haga gratis el envío, o Solo nivel para seguir la oferta configurada en Shopify.
5. Con Nivel + descuento automático, fija el umbral en la frase del nivel. Con Solo nivel, el umbral viene de Shopify.
6. Haz clic en Guardar.

Para los demás ajustes del nivel, consulta añadir un nivel.

Nivel + descuento automático: Yaco hace gratis el envío

Al guardar, Yaco crea un descuento automático de envío de Shopify para el nivel. En el checkout, en cuanto el carrito alcanza el umbral, todas las opciones de envío que se ofrecen al cliente son gratis.

• Umbral después de todos los descuentos. Por defecto, el umbral se comprueba sobre el carrito después de todos los descuentos (descuentos de producto, descuentos de pedido y códigos), sin impuestos: es la regla de Shopify para sus propias tarifas y descuentos de envío gratis. Para usar otro importe, haz clic en el umbral en la frase del nivel y cambia Cálculo del descuento: Antes de todos los descuentos, Después del descuento de producto o Después del descuento de carrito (por defecto, después de todos los descuentos).
• Se aplican las condiciones del nivel. Mercados y países, segmentación de clientes, fechas activas, fuente de tráfico y atributos del carrito deciden quién tiene envío gratis, como en cualquier nivel. Consulta segmentación y mercados.
• La barra decide qué cuenta. El umbral cuenta lo que cuenta la barra del nivel: un importe, un número de artículos o un peso, en todos los productos o en algunos. Al alcanzar el umbral, el envío es gratis para todo el pedido.
• Cuenta como descuento automático. El descuento del nivel cuenta en el límite de Shopify de 25 descuentos automáticos por app, como un nivel de porcentaje de descuento.
• Recogida en tienda. Si el cliente recoge parte del pedido en tienda y recibe el resto por envío, solo el envío pasa a ser gratis: la recogida no tiene gastos. El umbral cuenta todo el carrito, incluidos los artículos recogidos.

Si tu tienda ya ofrece envío gratis

Shopify nunca aplica dos descuentos de envío a una misma entrega, así que Yaco revisa tus ofertas existentes cuando eliges Nivel + descuento automático:

• Un descuento automático de envío gratis: Yaco propone desactivarlo al guardar, para que no compita con el descuento del nivel. No se borra nada: puedes volver a activarlo en Shopify cuando quieras.
• Una tarifa de envío gratis: Yaco muestra un aviso, pero nunca modifica tus tarifas de envío. La tarifa sigue haciendo gratis el envío a partir de su propio mínimo: alinéala con el umbral del nivel, o elimínala en Configuración › Envío y entrega si el nivel debe decidir solo.

Combinar el envío gratis con otros descuentos

La línea Se combina con del nivel funciona como en los demás descuentos de Yaco, con dos clases: Producto y Pedido. Las dos están marcadas por defecto. Haz clic en Editar para desmarcar una si el envío gratis no debe sumarse a los descuentos de producto o de pedido. No hay casilla Envío: Shopify nunca combina dos descuentos de envío.

Shopify solo acepta la combinación si los dos descuentos la permiten. Un código de descuento también debe marcar los descuentos de envío en su sección Combinaciones; si no, Shopify se queda con uno de los dos.

Solo nivel: la barra sigue tu oferta de Shopify

En modo Solo nivel, Yaco no crea ningún descuento. El nivel anuncia el envío gratis configurado en Shopify, en uno de estos dos sitios:

• una tarifa de envío gratis: en Configuración › Envío y entrega, una tarifa a 0 con un precio de pedido mínimo. Si tu tienda configura el envío por mercado (el envío por mercado de Shopify), es la opción de envío de cada mercado, con un mínimo para el envío gratis;
• un descuento de envío: en Descuentos, un descuento automático de tipo «Envío gratis» con un importe de compra mínimo.

El umbral del nivel se lee de esa oferta y no se edita en Yaco: cambia la oferta en Shopify y el nivel la sigue unos segundos después. La tarjeta del nivel enlaza con la oferta en Shopify. En los mercados donde Shopify no ofrece envío gratis, el nivel se oculta, en la tienda y en el checkout, para que la barra nunca prometa lo que el checkout no aplica.

Para seguir tu oferta, la barra debe contar el importe del carrito: en una barra que cuenta artículos o peso, el nivel conserva el umbral que introduces. El umbral se comprueba como en Shopify: después de todos los descuentos, sin impuestos.

Si elegiste Solo nivel antes de que Yaco leyera tu oferta de Shopify, o creaste la oferta después, el nivel conserva el umbral introducido y muestra Seguir la oferta de Shopify: haz clic y guarda.

Niveles de envío gratis creados como Nivel de texto

Un nivel de envío gratis creado antes del tipo Envío gratis, o importado al instalar la app, es un Nivel de texto: sigue funcionando igual y no crea ningún descuento. Su umbral no sigue a Shopify: cada vez que cambies el importe del envío gratis en Shopify, actualiza también el nivel y guarda. Para pasarlo al nuevo tipo, abre el nivel, elige Envío gratis entre los tipos, elige un modo y guarda.

Al instalar, un mercado cuyo mínimo de envío gratis es el mismo importe que el umbral del nivel, en la moneda de la tienda, no tiene excepción: sigue al nivel, incluso cuando cambias el umbral. Un mercado con otro mínimo, en otra moneda, o con envío gratis solo en algunos de sus países, tiene una excepción con su propio importe. Cuando el envío gratis cubre menos mercados de los que deja fuera, el nivel se crea Solo en esos mercados y ningún otro lo ve; si no, los mercados sin envío gratis aparecen después de Excepto en, donde el nivel está desactivado.

En un Nivel de texto, mantén tú mismo los países alineados:

• Si el importe del envío gratis cambia según el país, fija un umbral por mercado o por país con + Adaptar un mercado/país. Consulta mercados.
• Si no ofreces envío gratis en algunos mercados, usa Desactivar el nivel para este mercado para que la barra no lo prometa.

Envío gratis limitado a algunos productos o zonas

Shopify puede reservar una tarifa de envío gratis a algunos productos (un perfil de envío) o a algunas zonas. Puedes reproducir las mismas reglas en la app:

• Productos: dale al nivel de envío gratis su propia barra, que solo cuente esos productos. Haz clic en la medida en la frase del nivel y luego en Crear una barra. En Niveles y descuentos, pestaña Barras, abre esa barra y, en Qué se cuenta › Filtrado de artículos del carrito, elige Incluir solo artículos de (o Excluir cualquier artículo de) y selecciona los productos o las colecciones. Usa una barra por perfil de envío con su propio mínimo de envío gratis. Consulta barras.
• Zonas: fija un umbral por mercado o por país con + Adaptar un mercado/país, usa Desactivar el nivel para este mercado donde no ofreces envío gratis, o muestra el nivel Solo en algunos mercados o países. Consulta mercados.

Una tarifa de envío gratis limitada a algunos productos no se importa al instalar la app: configúrala así. Con Nivel + descuento automático, el descuento del nivel hace entonces gratis el envío de todo el pedido en cuanto esos productos alcanzan el umbral.

Descuento de Yaco, tarifa o tu propio descuento: cuál elegir

Los tres funcionan con la barra. La diferencia se nota en el checkout, cuando entran en juego otros descuentos:

• Una tarifa de envío a 0 no es un descuento, así que nunca entra en conflicto con ningún descuento, tampoco con los niveles de Yaco.
• Un descuento de envío, el de Yaco o el tuyo, sigue las reglas de combinación de Shopify. Dos descuentos de envío nunca se combinan. También puede bloquear un nivel de regalo o de descuento de Yaco, o quedar bloqueado por él, si sus ajustes de combinación no lo permiten.
• El descuento de Yaco añade lo que el descuento de envío gratis de Shopify no ofrece: un umbral por mercado o por país en un solo descuento, un umbral en artículos o en peso, segmentación por fuente de tráfico o atributos del carrito, y un título traducido en el checkout.

Si usas tu propio descuento de envío junto con niveles de recompensa de Yaco, revisa los dos lados. En el nivel de Yaco, Envío no debe aparecer tachado en la línea Se combina con del nivel. En tu descuento de envío de Shopify, la combinación con el tipo de descuento del nivel de Yaco (producto o pedido) también debe estar marcada. Si un descuento sigue sin aplicarse, consulta descuento no aplicado.

Envío gratis no aplicado en el checkout

Revisa, en este orden:

• El modo. Con Solo nivel, Yaco no crea ningún descuento: el envío gratis viene de tu tarifa o tu descuento de Shopify. Comprueba que sigue activo para el país del cliente.
• El umbral. Por defecto, se comprueba después de todos los descuentos, sin impuestos. Un código de descuento puede dejar el carrito por debajo: el cliente paga entonces el envío, como con un descuento de envío gratis de Shopify. Consulta Cálculo del descuento más arriba.
• El país y el mercado. En el checkout, el nivel sigue el país de envío. Un nivel desactivado para ese mercado o país, o limitado a otros mercados, no da envío gratis allí. Consulta mercados.
• Otro descuento de envío. Shopify solo aplica un descuento de envío por entrega: un código de envío, tu propio descuento de envío gratis o el de otra app puede ocupar el lugar del nivel.
• Las combinaciones. Un código de descuento o un descuento automático que no se combina con los descuentos de envío, o una clase tachada en la línea Se combina con del nivel, hace que Shopify se quede con uno de los dos.
• El descuento de Shopify. Si el descuento del nivel se eliminó en Shopify, abre la app y haz clic en Guardar para recrearlo. Consulta descuento no aplicado.

Mensajes y niveles siguientes

Al alcanzar el umbral, la barra muestra el mensaje de éxito del nivel. Puedes ocultarlo cuando se alcanza un nivel superior con Luego ocultar el mensaje de éxito, para que la barra destaque la siguiente recompensa. Consulta mensaje de éxito.

El envío gratis suele ser el primer nivel, seguido de un regalo o un nivel de descuento a un importe mayor.