Comment ajouter une barre de livraison offerte au panier Shopify

Comment la livraison offerte fonctionne avec Yaco

Un palier Livraison offerte affiche la progression sur la barre, par exemple Plus que 12 € pour la livraison gratuite, puis un message de succès une fois le seuil atteint. Il fonctionne selon l’un de deux modes, choisi dans la carte du palier :

• Palier + réduction automatique : Yaco crée une réduction de livraison Shopify. Dès que le panier atteint le seuil, toutes les options de livraison du checkout sont gratuites. Rien à configurer dans Shopify.
• Palier seul : la barre annonce la livraison gratuite que votre boutique offre déjà dans Shopify, par un tarif d’expédition gratuit ou une remise automatique « Livraison gratuite ». Le seuil du palier suit cette offre tout seul.

Le type Livraison offerte est disponible sur tous les plans.

Créer le palier de livraison offerte

1. Dans l’app, ouvrez Paliers & Réductions, onglet Paliers, et cliquez sur Ajouter un palier.
2. Choisissez le type Livraison offerte (Frais de port offerts).
3. Nommez-le, par exemple « Livraison offerte », et ajustez le Texte du palier, par exemple Plus que {amount} pour {name}.
4. Choisissez le mode : Palier + réduction automatique pour que Yaco offre la livraison, ou Palier seul pour suivre l’offre configurée dans Shopify.
5. Avec Palier + réduction automatique, réglez le seuil dans la phrase du palier. Avec Palier seul, le seuil vient de Shopify.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Pour les autres réglages du palier, voir ajouter un palier.

Palier + réduction automatique : Yaco offre la livraison

À l’enregistrement, Yaco crée une réduction automatique de livraison Shopify pour le palier. Au checkout, dès que le panier atteint le seuil, toutes les options de livraison proposées au client sont gratuites.

• Seuil après toutes les remises. Par défaut, le seuil se juge sur le panier après toutes les remises (remises produit, remises commande et codes), hors taxes : c’est la règle de Shopify pour ses propres tarifs et réductions de livraison gratuite. Pour utiliser un autre montant, cliquez sur le seuil dans la phrase du palier et changez Calcul de la remise : Avant toutes les remises, Après la remise produit, ou Après la remise panier (le défaut, après toutes les remises).
• Les conditions du palier s’appliquent. Marchés et pays, ciblage client, dates actives, source de trafic et attributs du panier décident qui a la livraison offerte, comme pour tout palier. Voir ciblage et marchés.
• La barre décide de ce qui compte. Le seuil compte ce que compte la barre du palier : un montant, un nombre d’articles ou un poids, sur tous les produits ou sur certains. Une fois le seuil atteint, la livraison est offerte pour toute la commande.
• Elle compte comme une réduction automatique. La réduction du palier compte dans la limite Shopify de 25 réductions automatiques par app, comme un palier de remise en pourcentage.
• Retrait en magasin. Quand le client retire une partie de sa commande en magasin et se fait livrer le reste, seule la livraison est offerte : le retrait n'a pas de frais. Le seuil compte tout le panier, articles retirés compris.

Si votre boutique offre déjà la livraison

Shopify n’applique jamais deux réductions de livraison à une même livraison : Yaco regarde donc vos offres existantes quand vous choisissez Palier + réduction automatique.

• Une remise automatique de livraison gratuite : Yaco propose de la désactiver à l’enregistrement, pour qu’elle ne concurrence pas la réduction du palier. Rien n’est supprimé : vous pouvez la réactiver dans Shopify à tout moment.
• Un tarif d’expédition gratuit : Yaco affiche un avertissement, mais ne modifie jamais vos tarifs d’expédition. Le tarif continue d’offrir la livraison à partir de son propre minimum : alignez-le sur le seuil du palier, ou supprimez-le dans Paramètres › Expédition et livraison si le palier doit décider seul.

Cumuler la livraison offerte avec d’autres remises

La ligne Se cumule avec du palier fonctionne comme pour les autres réductions de Yaco, avec deux classes : Produit et Commande. Les deux sont cochées par défaut. Cliquez sur Modifier pour en décocher une si la livraison offerte ne doit pas s’ajouter aux remises produit ou commande. Il n’y a pas de case Livraison : Shopify ne cumule jamais deux réductions de livraison.

Shopify n’accepte la combinaison que si les deux réductions l’autorisent. Un code promo doit aussi cocher les réductions de livraison dans sa section Combinaisons, sinon Shopify n’en garde qu’une des deux.

Palier seul : la barre suit votre offre Shopify

En mode Palier seul, Yaco ne crée aucune réduction. Le palier annonce la livraison gratuite configurée dans Shopify, à l’un de ces deux endroits :

• un tarif d’expédition gratuit : dans Paramètres › Expédition et livraison, un tarif à 0 avec un prix de commande minimum. Si votre boutique règle l’expédition par marché (l’expédition selon le marché de Shopify), c’est l’option de livraison de chaque marché, avec un minimum pour la livraison gratuite ;
• une réduction livraison : dans Réductions, une remise automatique de type « Livraison gratuite » avec un montant d’achat minimum.

Le seuil du palier est lu sur cette offre et ne se modifie pas dans Yaco : changez l’offre dans Shopify, le palier suit quelques secondes plus tard. La carte du palier donne le lien vers l’offre dans Shopify. Sur les marchés où Shopify n’offre pas la livraison, le palier est masqué, sur la boutique et au checkout : la barre ne promet jamais ce que le checkout n’applique pas.

Pour suivre votre offre, la barre doit compter le montant du panier : sur une barre qui compte des articles ou un poids, le palier garde le seuil que vous saisissez. Le seuil se juge comme chez Shopify : après toutes les remises, hors taxes.

Si vous avez choisi Palier seul avant que Yaco ait lu votre offre Shopify, ou créé l'offre ensuite, le palier garde le seuil saisi et affiche Suivre l'offre de Shopify : cliquez dessus, puis enregistrez.

Paliers de livraison offerte créés en Palier textuel

Un palier de livraison offerte créé avant le type Livraison offerte, ou importé à l’installation de l’app, est un Palier textuel : il continue de fonctionner tel quel et ne crée aucune réduction. Son seuil ne suit pas Shopify : à chaque changement du montant de livraison gratuite dans Shopify, mettez aussi le palier à jour, puis enregistrez. Pour le passer au nouveau type, ouvrez le palier, choisissez Livraison offerte parmi les types, choisissez un mode et enregistrez.

À l’installation, un marché dont le minimum de livraison gratuite est le même montant que le seuil du palier, dans la devise de la boutique, n’a pas d’exception : il suit le palier, même quand vous changez son seuil. Un marché au minimum différent, dans une autre devise, ou dont seuls certains pays ont la livraison gratuite, a une exception avec son propre montant. Quand la livraison gratuite couvre moins de marchés qu’elle n’en laisse de côté, le palier est créé Seulement sur ces marchés, et aucun autre ne le voit ; sinon, les marchés sans livraison gratuite figurent après Sauf sur, où le palier est désactivé.

Sur un Palier textuel, alignez vous-même les pays :

• Si le montant de livraison gratuite varie selon le pays, réglez un seuil par marché ou par pays avec + Adapter un marché/pays. Voir marchés.
• Si vous n’offrez pas la livraison gratuite dans certains marchés, utilisez Désactiver le palier pour ce marché, pour que la barre ne la promette pas.

Livraison offerte limitée à certains produits ou zones

Shopify peut réserver un tarif de livraison gratuite à certains produits (un profil d’expédition) ou à certaines zones. Vous pouvez reproduire les mêmes règles dans l’app :

• Produits : donnez au palier de livraison offerte sa propre barre, qui ne compte que ces produits. Cliquez sur la mesure dans la phrase du palier, puis Créer une barre. Dans Paliers & Réductions, onglet Barres, ouvrez cette barre et, sous Ce qui est compté › Filtrage des articles du panier, choisissez Inclure uniquement les articles de (ou Exclure les articles de) et sélectionnez les produits ou les collections. Prévoyez une barre par profil d’expédition qui a son propre minimum de livraison gratuite. Voir barres.
• Zones : réglez un seuil par marché ou par pays avec + Adapter un marché/pays, utilisez Désactiver le palier pour ce marché là où vous n’offrez pas la livraison, ou affichez le palier Seulement sur certains marchés ou pays. Voir marchés.

Un tarif de livraison gratuite limité à certains produits n’est pas importé à l’installation de l’app : réglez-le de cette façon. Avec Palier + réduction automatique, la réduction du palier offre alors la livraison de toute la commande dès que ces produits atteignent le seuil.

Réduction Yaco, tarif ou votre propre réduction : lequel choisir

Les trois fonctionnent avec la barre. La différence se voit au checkout, quand d’autres réductions entrent en jeu :

• Un tarif d’expédition à 0 n’est pas une réduction : il n’entre en conflit avec aucune réduction, ni avec les paliers de Yaco.
• Une réduction livraison, celle de Yaco ou la vôtre, suit les règles de combinaison de Shopify. Deux réductions livraison ne se cumulent jamais. Elle peut aussi bloquer un palier cadeau ou remise de Yaco, ou être bloquée par lui, si leurs réglages de combinaison ne le permettent pas.
• La réduction de Yaco apporte ce que la réduction de livraison gratuite de Shopify n’offre pas : un seuil par marché ou par pays dans une seule réduction, un seuil en articles ou en poids, un ciblage par source de trafic ou attributs du panier, et un titre traduit au checkout.

Si vous utilisez votre propre réduction livraison avec des paliers de récompense de Yaco, vérifiez les deux côtés. Sur le palier de Yaco, Livraison ne doit pas être barrée dans la ligne Se cumule avec du palier. Sur votre réduction livraison Shopify, la combinaison avec le type de réduction du palier de Yaco (produit ou commande) doit aussi être cochée. Si une remise ne s’applique toujours pas, voir remise non appliquée.

Livraison non offerte au checkout

Vérifiez, dans cet ordre :

• Le mode. En Palier seul, Yaco ne crée aucune réduction : la livraison gratuite vient de votre tarif ou de votre réduction Shopify. Vérifiez qu’il ou elle est toujours actif pour le pays du client.
• Le seuil. Par défaut, il se juge après toutes les remises, hors taxes. Un code promo peut faire repasser le panier en dessous : le client paie alors la livraison, comme avec une réduction de livraison gratuite Shopify. Voir Calcul de la remise plus haut.
• Le pays et le marché. Au checkout, le palier suit le pays de livraison. Un palier désactivé pour ce marché ou ce pays, ou limité à d’autres marchés, n’y offre pas la livraison. Voir marchés.
• Une autre réduction de livraison. Shopify n’applique qu’une réduction de livraison par livraison : un code livraison, votre propre réduction de livraison gratuite ou celle d’une autre app peut prendre la place du palier.
• Les combinaisons. Un code promo ou une remise automatique qui ne se cumule pas avec les réductions de livraison, ou une classe barrée dans la ligne Se cumule avec du palier, fait que Shopify n’en garde qu’une des deux.
• La réduction Shopify. Si la réduction du palier a été supprimée dans Shopify, ouvrez l’app et cliquez sur Enregistrer pour la recréer. Voir remise non appliquée.

Messages et paliers suivants

Une fois le seuil atteint, la barre affiche le message de succès du palier. Vous pouvez le masquer quand un palier supérieur est atteint avec Puis masquer le message de succès, pour que la barre mette en avant la récompense suivante. Voir message de succès.

La livraison offerte est souvent le premier palier, suivi d’un cadeau offert ou d’un palier de remise à un montant plus élevé.