Mesurer l’effet de la barre de progression sur le panier moyen

Où trouver vos statistiques

Vos statistiques sont sur la page d’accueil de l’app : cliquez sur le nom de l’app dans l’admin Shopify. D’autres chiffres se trouvent à côté de la fonctionnalité qu’ils mesurent :

• blocs de recommandations : l’onglet Analytics de Recommandations (voir recommandations) ;
• tests A/B : l’onglet Résultats de chaque test (voir A/B testing).

Filtres

En haut de la page, choisissez :

• un marché, ou Tous les marchés ;
• la période : 7 derniers jours, 30 derniers jours ou 60 derniers jours ;
• Période actuelle, pour inclure la journée en cours.

La période la plus longue est de 60 jours.

Les chiffres clés

• Panier moyen, Total commandes et Chiffre d’affaires total, calculés à partir de vos commandes Shopify.
• Taux de conversion : les paliers atteints divisés par le nombre d’affichages de la barre. Il est mesuré sur votre boutique en ligne, donc visible seulement sur la vue Tous les marchés.

Des badges comparent le panier moyen, le chiffre d’affaires et le taux de conversion à la période précédente de même durée, sauf sur la vue 60 jours.

Le graphique en dessous suit le panier moyen dans le temps. Sur l’axe de droite, affichez Commandes, Chiffre d’affaires ou Taux de conversion, et regroupez les points par 1 jour ou 7 jours.

Distribution du panier : placer vos paliers

Le graphique Distribution du panier répartit vos commandes par montant et trace vos paliers par-dessus. Il montre où tombent la plupart des paniers par rapport à chaque seuil : un palier très au-dessus de la plupart des paniers est rarement atteint, un palier en dessous récompense des commandes qui auraient eu lieu de toute façon.

L’échelle et le masque Masquer les X% supérieurs se règlent automatiquement à chaque chargement :

• le masque coupe les plus grosses commandes pour garder lisible le gros de la distribution. Il ne cache jamais plus de 10 % des commandes, et passe sur Tout afficher s’il devait masquer un palier que des commandes atteignent ;
• un palier situé au-dessus de votre plus grosse commande de la période n’est pas tracé, puisqu’aucune commande ne l’atteint. Si vous ne voyez pas votre palier le plus haut, c’est pour cette raison ;
• quand vous choisissez vous-même une échelle ou un masque, votre choix est gardé jusqu’au prochain rechargement de la page.

Ventes par source de trafic

Si l’un de vos paliers cible une source de trafic (paramètres UTM), une carte Ventes par source de trafic liste, pour chaque source, les commandes, le chiffre d’affaires et la part de commandes qui ont atteint un palier. La ligne Sans source correspond au reste de votre boutique sur la même période. Voir ciblage.

Qu’est-ce que le taux de franchissement de palier ?

Le taux de franchissement de palier est la part des sessions d’achat qui ont vu un palier à portée (barre affichée, panier non vide, palier pas encore atteint) et qui ont ensuite atteint ce même palier dans la même session. Les paniers vides sont exclus.

Il diffère de la tuile Taux de conversion, qui divise les paliers atteints par tous les affichages de la barre, paniers vides compris. Les deux chiffres ne se comparent pas.

Ce taux est descriptif : il dit ce que font les paniers qui voient la barre, pas ce que la barre a provoqué. Pour mesurer l’effet de la barre elle-même, lancez un test A/B avec un groupe qui ne voit pas la barre.

Si les statistiques ne se chargent pas

Le message sur une permission read_orders manquante signifie que l’app ne peut pas lire vos commandes : les chiffres fondés sur les commandes ne peuvent pas être calculés. Écrivez à [email protected] en indiquant l’URL de votre boutique.